Analyse
Damit unsere Software ihren vollen Nutzen entfalten kann, ist es notwendig, die Arbeitsabläufe des Anwenders technisch so abzubilden, dass intuitiv und selbstverständlich mit der Software gearbeitet werden kann. Die Benutzung muss aus Sicht des Anwenders in erster Linie einfach und plausibel sein.
Das kann nur gelingen, wenn sich die Umsetzung der Software auf eine gründliche Analyse der „gewachsenen Strukturen“ stützt. Gemeinsamen mit den Anwendern lernen wir in Workshops, durch Fragen und Zuhören, die bestehenden Strukturen und Prozesse in den Unternehmen kennen.
Die daraus erarbeiteten Betriebsschemen ermöglichen uns eine qualifizierte Stärken- Schwächen-Analyse. Aus diesen Erkenntnissen entwickeln wir dann die Zielvorgaben der zukünftigen Prozesse und der bestmöglichen Benutzerführung.